Informativa sui rimborsi

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni. È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti, in modo prevalente, né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (THAI CHIA TJO LIMITED, RM03, 24/F, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong, e-mail: kontakt@thailandify.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera spedita per posta o e-mail). Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti con Lei; in ogni caso, per tale rimborso non Le verranno addebitati costi. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto di ritorno i beni oppure fino a quando Lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedire o a consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni. Lei è responsabile solo dell'eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB – codice civile tedesco). Ciò riguarda in particolare i prodotti cosmetici, per la cura della pelle e per l'igiene che siano stati aperti.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

A THAI CHIA TJO LIMITED, RM03, 24/F, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong, e-mail: kontakt@thailandify.com:

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso mio/nostro (*) dal contratto di vendita dei seguenti beni (*):

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
– Nome del/dei consumatore/i:
– Indirizzo del/dei consumatore/i:
– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica su carta):
– Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.