Terugbetalingsbeleid

Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen. Consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn handels- noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (THAI CHIA TJO LIMITED, RM03, 24/F, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong, e-mail: kontakt@thailandify.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte te stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, hebben wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u vanwege deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, naargelang welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. U hoeft voor een eventuele waardevermindering van de goederen alleen op te komen indien deze waardevermindering te wijten is aan een hantering die niet noodzakelijk is om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen vast te stellen.

Voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien hun verzegeling na de levering is verbroken (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB – Duits Burgerlijk Wetboek). Dit betreft met name geopende cosmetica-, huidverzorgings- en hygiëneartikelen.

Modelformulier voor herroeping

(Wanneer u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)

Aan THAI CHIA TJO LIMITED, RM03, 24/F, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong, e-mail: kontakt@thailandify.com:

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*):

– Besteld op (*)/ontvangen op (*):
– Naam van de consument(en):
– Adres van de consument(en):
– Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier):
– Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.